Gemeinsames Projekt mit der Deutschen Vermögensberatung

Der digitale everskill Coach sichert den Lerntransfer von Soft-Skill-Trainings bei der Deutschen Vermögensberatung

Ausgangssituation bei der Deutschen Vermögensberatung

Die Deutsche Vermögensberatung AG (DVAG) ist Deutschlands größte eigenständige Finanzberatung mit mehr als sechs Millionen Kunden und 14.000 Handelsvertretern. Die DVAG bietet umfassende und branchenübergreifende Allfinanzberatung für breite Bevölkerungskreise – getreu dem Unternehmensleitsatz „Vermögensaufbau für jeden!“. Seit der Gründung im Jahr 1975 stehen die Zeichen des Unternehmens auf Wachstum. Wichtiger Grundstein für den langfristigen Erfolg der Vermögensberater ist das exzellente und mehrmals ausgezeichnete Aus- und Weiterbildungskonzept der DVAG.

Für Ihre Führungskräfte arbeitet die DVAG mit Prof. Dr. Wolfgang Jenewein zusammen. Prof. Dr. Wolfgang Jenewein, Experte und Coach im Bereich der Führungs- und Kulturentwicklung, wurde vom Focus Magazin zu einem der Top 5 Leadership-Coaches im deutschsprachigen Raum ernannt.

Ziel der Trainings bei der DVAG ist es, die Führungskultur bei DVAG zu stärken. Sie umfassen unter anderem Grundlagen der Mitarbeitermotivation, der Führung im Wandel und der Persönlichkeitsentwicklung. Aufgrund der hohen Qualität und Bedeutung dieser Seminare, wünscht sich die DVAG einen starken Transfer der Inhalte in den Arbeitsalltag.

Trainingsdesign mit everskill

Prof. Dr. Wolfgang Jenewein integrierte den digitalen Coach von everskill in seine Trainings. Noch am Ende jedes Seminars wird eine Reflektion durchgeführt, wie das Gelernte im Arbeitsalltag umgesetzt werden kann. Die Teilnehmer können darauf basierend persönliche Lernziele festlegen, die sie mithilfe des digitalen Coaches erreichen möchten. Hierfür erhalten sie Vorschläge für mögliche Verhaltensweisen, welche für jedes Training von den everskill-Trainingsexperten und den Trainern entwickelt werden. Diese Ziele dienen als Grundlage für die Erstellung eines individuellen Aktionsplans, welchen die Seminarteilnehmer spezifisch auf ihren Tagesablauf abstimmen können. So erhalten sie immer zum richtigen Zeitpunkt eine Erinnerung, an ihren persönlichen Zielen zu arbeiten (z.B. 30 Minuten vor einem Mitarbeitergespräch daran, Feedback strukturiert einzusetzen).

Der digitale Coach von everskill setzt folglich dort an, wo herkömmliche Bildungsmaßnahmen bisher enden – nach Ende des Seminars. Er erweitert die bestehenden Soft-Skill-Trainings der DVAG um einen Zeitraum von sechs Wochen. In dieser Zeit unterstützt und motiviert der digitale Coach die Seminarteilnehmer im Arbeitsalltag, indem er regelmäßig an die selbst gewählten Umsetzungsziele erinnert. Getreu dem Motto „Übung macht den Meister“. Um die Anwendung der Trainingsinhalte im Arbeitsalltag weiter zu unterstützen, werden zudem trainingsspezifische Unterlagen und Trainingsmaterialien in der everskill Smartphone-App hinterlegt

Im Rahmen eines geschlossenen Kommunikationskanals kann die gesamte Trainingsgruppe auch nach dem Präsenztraining miteinander kommunizieren und sich über ihre Erfahrungen austauschen. Eine Rangliste der Trainingsgruppe spornt zusätzlich zum tatsächlichen Anwenden des Gelernten an. Zudem können sich die Seminarteilnehmer in einem Transfer-Coaching-Telefonat mit einem Mitglied des everskill-Expertenteams über ihre persönlichen Lernziele und ihren bisherigen Trainingserfolg austauschen. Bei Bedarf erhalten sie Tipps zur erfolgreichen Verhaltensänderung und können ihr Vorgehen reflektieren.

Was erreicht die DVAG mit dem digitalen Coach?

Durch diese intensive Begleitung der Trainingsteilnehmer, konnte der Lerntransfer der DVAG-Trainings deutlich gesteigert werden. In traditionellen Trainings ohne den digitalen Coach von everskill beschäftigen sich durchschnittlich lediglich 8% der Trainingsteilnehmer nach dem Training erneut mit den Trainingsinhalten1. Bei der DVAG hingegen setzen sich durch den Einsatz von everskill nach dem Seminar 63%2 der Teilnehmer wiederholt mit den Inhalten auseinander und wenden diese regelmäßig im Arbeitsalltag an. Trainingsinhalte werden dadurch gelebt und nicht vergessen.

Mit dem everskill-Programm sind erstmalig Einblicke in den tatsächlichen Trainingserfolg der Maßnahmen möglich. Eine anonyme Auswertung der aggregierten Daten hinsichtlich der Lernziele und ihrer Umsetzung im Arbeitsalltag liefert Hinweise auf die wirkliche Umsetzung der Seminarinhalte. Zudem ermöglicht sie Eindrücke von dem tatsächlichen Bedarf der Teilnehmer und erlaubt so eine Anpassung und Optimierung des Trainingsdesigns. Auf diese Weise können die Trainings der DVAG anhand echter Nutzungsdaten noch besser auf den Bedarf der Mitarbeiter angepasst werden.

Die Betreuung durch Tobi als persönlicher virtueller Coach ist einzigartig und begeistert mich sehr.

(Seminarteilnehmer)

 

 

 

 

1 bezieht sich auf Trainings außerhalb der DVAG, die nicht von everskill oder dem Team von Prof. Jenewein begleitet werden; Quelle: Baldwin & Ford (1988), Lally, Van Jaarsveld, Potts & Wardle (2010), Geißler (2014), American Medical Association (2011)

2 basiert auf einer Auswertung von 154 begleiteten Führungskräften in 11 Seminaren